Poitou-Charentes, région leader!

Publié le par Olivier Bouba-Olga

Petit complément suite à mon interview d’hier pour France 3 Poitou-Charentes, au sujet de l’implantation d’un nouveau centre d’appels sur la zone du Futuroscope, au nord de Poitiers.

 

J’ai collecté les données Unistatis 2008, par région, pour l’ensemble des activités et pour l’activité Centre d’Appels (82.20 de la Naf 2008). J’ai ensuite calculé le poids du secteur centre d’appels dans l’ensemble des effectifs unistatis de la région (indicateur de spécialisation), puis ce poids rapporté au poids du secteur France entière (indicateur de spécificité).

 

Cet indicateur de spécificité prend une valeur de 100 si le secteur pèse autant dans la région que France Entière. Une valeur supérieure à 100 signale une sur-représentation, une valeur inférieure à 100 une sous-représentation.

 

Région

Effectifs totaux

Centre d'appels

Spécialisation

Spécificité

Alsace

522984

451

0,1%

39

Aquitaine

740117

1864

0,3%

115

Auvergne

301449

424

0,1%

64

Basse-Normandie

344191

82

0,0%

11

Bourgogne

390047

588

0,2%

69

Bretagne

742147

593

0,1%

36

Centre

620028

1926

0,3%

141

Champagne-Ardenne

309976

886

0,3%

130

Corse

60181

38

0,1%

29

Franche-Comté

279260

477

0,2%

78

Haute-Normandie

470536

1015

0,2%

98

Ile-de-France

4147053

7063

0,2%

77

Languedoc-Roussillon

521539

442

0,1%

39

Limousin

152673

493

0,3%

147

Lorraine

526692

1730

0,3%

149

Midi-Pyrénées

680689

2739

0,4%

183

Nord-Pas-de-Calais

987275

3541

0,4%

163

Pays-de-la-Loire

954306

2770

0,3%

132

Picardie

413080

1813

0,4%

200

Poitou-Charentes

387674

3384

0,9%

397

PACA

1220999

1342

0,1%

50

Rhône-Alpes

1759553

2691

0,2%

70

Total général

16532449

36352

0,2%

100

 

 Résultat : Poitou-Charentes présente l’indice de spécificité le plus fort (397). Alors que cette région pèse 2,3% des effectifs Unistatis, elle pèse 9,3% dans ce secteur.

 

Je ne sais pas si Poitou-Charentes est leader en matière de croissance verte, mais en matière de centres d’appels, ça ne fait aucun doute…

Publié dans Territoires

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AJC 31/03/2010 14:17



J'avais oublié : un article assez sympa lié à l'un de vos précédents articles.


 


http://www.wk-rh.fr/actualites/detail/25358/relocalisations-la-grande-illusion.html



AJC 31/03/2010 13:44



Je vais pouvoir frimer au boulot au sujet des spécificités de ma région d'origine, désormais. :D


 


Sinon, au niveau de l'ASR, cela donne quoi ? Et comme un précédent commentaire le souligne, peut-être s'agit-il d'une très très forte concentration dans la zone d'emploi comprenant Niort et ses
environs (ou pas) ? Ça serait intéressant, une analyse prenant en compte ces localisations spécifiques, et l'autre excluant du Poitou-Charentes cette zone -si elle concentre énormément de
ces centres d'appels-.



Emmanuel 31/03/2010 13:38



Une des spécificités de Poitou-Charentes, c'est aussi la concentration en sièges de mutuelles, ce qui peut expliquer la proportion de centres d'appels. MAIF, MAAF, MACIF sont à Niort, ce qui
n'est pas négligeable.


De surcroit ces mutuelles ont une politique RH qu'elles qualifient de généreuse, c'est-à-dire que les employés travaillent 32h par semaine, payées 39 comme tout le monde. Et si les mutuelles ont
des centres d'appels à Niort, ça pourrait expliquer la forte spécialisation du bassin dans le secteur.



D'ailleurs je trouverais intéressant de voir la spécialisation dans les centres d'appels par département, et il ne m'étonnerait pas que tous soient dans les deux-sèvres, à Niort, comme par
hasard...



Olivier Bouba-Olga 31/03/2010 11:49



@ Francis Dumasdelage : en fait, France 3 n'a repris que quelques secondes de mes propos. Si vous voulez plus d'infos, je peux vous envoyez un article
que nous avons produit il y a quelques temps sur le sujet + des précisions sur les chiffres collectés. mail : obouba(at)wanadoo.fr



DUMASDELAGE Francis 31/03/2010 10:32



bonjour Olivier


très intéressé par votre analyse et les chiffres que vous pouvez faire sur le secteur des centres d'appel


je n'arrive toutefois pas à trouver ce reportage


merci de m'indiquer si ce reportage sur France 3 est passé ?


CORDIALEMENT


 


Francis DUMASDELAGE


Groupe AFC